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編輯提案:當銀髮照顧,成為企業ESG永續指標

2022-01-06

ESG (Environmental,Social,Governance)作為企業永續指標,不只蔚為風行,更是一套引導企業走向永續經營的整體評估系統,目標讓社會價值真正被落實,讓共益行動發揮具體影響力,邁向永續可能。時至2022年,面對幾年後登場的超高齡社會,ESG正引導企業參與高齡議題的方向。

可以想像,當邁入超高齡社會後,少子化課題短期無法解決,緊接而來的就是家庭照顧的量能不足,若人才大量投入照顧,便會影響職場人力資源,進而關係到企業運作。根據衛福部統計,目前台灣約1,150萬勞動人口中,有近231萬人因為照顧家人而影響工作,每年就有約13.3萬人「因照顧而離職」,也有約18萬人為此減少工時。因此,如何讓員工未來在工作及長輩照顧間取得平衡,如何更加發揮長才,是需要首先思考的課題。

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就 ESG 公司治理(Governance)層面來說,就可思考員工未來在工作與長輩照顧間的平衡。首先,因應疫情而生的彈性工作或許是解方,當釋放上班時間、地點的彈性,讓工作進度與照顧需求得以兼顧,也能更貼近需求。又或開創專為高年級工作者設計的上班模式,或許工時較短、工作內容較不受年齡限制,不只能讓健康退休者重返職場,提供相對應的工作內容及薪資,跨世代共創成為可能。甚至也可與專業的高齡照顧機構、創新團隊、NPO、NGO合作,先以實質資源支持團隊發展,讓高齡議題的推動持續下去,再為員工採購相關長照服務作為員工福利,與同仁一起分擔照顧責任,都是企業參與、共同面對的態度。

社會課題環環相扣,ESG以更為整體的永續思考作為評估,跳脫單點式的解決辦法,促進正循環發生,找到永續可能。樹冠生活編輯室以「當銀髮照顧,成為企業ESG永續指標?」為題,拋磚引玉,藉著採訪兩位科技業前輩,一來勾勒他們照顧路上的歷程;二來反思照顧與工作之間如何具有彈性,旨在收集銀髮照顧成為企業永續指標的想法,為超高齡社會的未來,尋找更多元的可能性。


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台中 / 賴先生
台元科技園區工程師
Q1:在長輩照顧路上,遇過什麼樣的困難?

我還在唸書的時候,父親因為中風而臥病在床二十多年,但因為有榮民資格,所以可以住進榮民醫院的安養中心,那個時候我還是學生,最大的困難點是經濟方面,每次過去,他都很難過的樣子,但那時候我沒有什麼選擇,只能求助於此,還好他有榮民資格,國家有幫忙。

Q2:長輩目前的生活?未來如何規劃呢?

我母親之後改嫁了,照顧責任比較不在我這邊。目前有岳父、岳母,但因為生活都能自理,其實不需要特別照顧,就每週回去一起吃飯。然而,岳父的記憶力有點退步,但還是很主動參加太極拳社團,能夠接觸人群是很好的,不過疫情爆發後,個性變得稍微封閉一點。但因為現在都還能自主生活,所以沒有參與規劃,如果再老一點,可能會接過來一起住,除非在專業照顧上真的沒辦法,才會考慮機構。

Q3:若企業在員工福利上,提供長輩照顧的相關服務,您怎麼看?

目前還沒聽說企業端有投入這一塊,若是有短期的課程或是照顧能夠提供,是很不錯的想法。或是當員工有長輩照顧需求時,彈性上班一來較不會對公司產生衝擊,也可以兼顧照顧需求,也是一個方式。至於長期照顧的部分,若還沒到我們無法照顧的情況,是不會考慮的。不過相比長輩照顧,托嬰部分也是可以思考的部分。


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新北 / 柯先生
台元科技園區工程師
Q1:在長輩照顧路上,遇過什麼樣的困難?

大概十二年前,我爸爸因為胰臟癌過世了,那時候大概在醫院度過了三個月的照顧時間。我是家中長子,我很愛我爸爸,所以就由我來申請留職停薪,陪爸爸走完最後一程。還好那時公司很友善,甚至還給我獎金支持,我想第一個困難應該是工作上如何兼顧,因為先把自己顧好了,才會有能力照顧家人。

照顧的困難除了經濟與工作因素外,時間與體力也要思考。雖然我還有兩個弟弟,但因為各自有事業,當時能投入的時間其實也不多,就只有我算全時段照顧,所以多請了一位外籍看護一起照顧,不然我自己也沒有辦法。

Q2:長輩目前的生活?未來如何規劃呢?

媽媽雖然目前有甲狀腺腫瘤,但行動力都還可以,可以自己去看醫師跟參加活動。我覺得讓媽媽在還有行動力的時候,應該去拓展社交圈,找到生活的模式,不要悶在家裡,那是很痛苦的事,腦筋要會動,要去思考,要有一些朋友才好,但蠻多社團活動都有直銷性質,也多注意。

Q3:若企業在員工福利上,提供長輩照顧的相關服務,您怎麼看?

企業要投入長輩照顧的話,要是很大規模的公司才有辦法,但這個想法很好。因為我在高科技產業工作,高科技人才的時間非常寶貴,如果公司能支持一部分的照顧,讓人才相對無後顧之憂,不只對公司形象有幫助,可能在經營上也不見得是壞事,多一點選擇,就越能滿足不同情況的家庭。


編輯結語

實際採訪之後,除了兩位科技業的專訪外,同時也收集了其他三位不同產業從業者的想法,整體而言都對企業參與長輩照顧的可能性抱持正面態度。當邁向超高齡社會,其實不只生活方式需要重新設計,工作體制的彈性化與人性化,也應該量身訂製,而ESG正以未來為藍圖,勾勒著未來生活的一百種想像。

文字整理 / 黃筑瑜
插畫 / Shan


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