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【變革行動家】 ARTOGO 要讓大家的藝文生活更豐富便利 專訪楊仁豪執行長

 

啟程向創業的試煉之路

外表看起來年輕、自信又擅長表達,楊仁豪是 ARTOGO 的共同創辦人及執行長。問他公司為何取名 ARTOGO ?他簡潔回覆,因為當時想做線上看展,藝術 art 和展演的連結鮮明,to-go 又有隨時隨地可以看到、帶走的意思,於是就取了這個名字,方便大家記住。

出生成長在台東,大學則在台中唸東海法律。畢業後選擇在學校工作,也同時和大學好朋友開設了一間法務管理公司,提供企業法務外包及內訓服務,開啟了創業旅程。不過在公司經營路線上,和核心夥伴的想法頗多差距,為了維持朋友情誼,很快選擇退出。

因為對教育一直很有熱情,便從周遭親友募集了 600 萬,設立了一間線上學習平台的公司。當時台灣線上教育平台已有相當不錯的團隊,走的是錄製課程的路線,於是楊仁豪也開發了線上直播互動的課程,希望有所區隔。課程內容則從各領域尋找優質講師來合作。

現在回顧當時沒有成功的主因,包括前期製作時間很長,投入成本過大,卻沒有提前規劃好銷售通路。再者,當時沒有自己的工程師,平台技術必須外包。當製作內容進行市場驗證時需要快速調整修改,又會遇到時效和預算的限制。於是,在沒有預設停損點的狀況下,燒光了所有資金。

因為從未想過放棄創業,當時楊仁豪思考在內容平台已累積有相當了解的基礎之上,嘗試更換主題領域,最後決定和教育學習頗為相近的展覽主題,也逐步構思所需的各面向資源。決定 ARTOGO 的方向後,就先到朋友家的公司做光學矽膠相關的工作,修復財務狀況。一年後就離職開始投入 ARTOGO 的創業。

結合文化內容與科技的 ARTOGO

回顧自己的創業初衷,楊仁豪表示,在台東成長的過程中,就感受到城鄉落差的問題。當時在台中的母校工作時,和中國也有很多的交流機會。當時就觀察到中國文化、內容產業的數位化發展上,竟然領先台灣約 3 到 5 年,訝異原本經濟、文化發展較早的台灣在不知不覺之中被超車。因此,自己創業的核心思考中,一直希望透過數位工具來彌平資訊落差的問題;能不能透過 ARTOGO 這個平台,讓台灣各地的民眾,可以方便地欣賞各大城市的藝文展演,而台灣的文化內容也有機會向海外輸出?

ARTOGO 正式設立的日期是 2021 年 4 月 1 日,碰巧是愚人節,迄今還不滿三年。作為線上虛擬導覽平台,和知名串流平台 Netflix 的隨選隨看體驗類似,目前 ARTOGO 同時有免費和付費的展覽導覽內容可以體驗。以之前合作的展覽「茶金」為例,透過 ARTOGO 製作成線上虛擬模型屋,不只可以隨意移動,不同空間位置也設有導覽鍵,方便觀賞者深入了解其中內容。換句話說,任何藝文展覽、文資古蹟、觀光景點等,只要有故事性,都能以線上導覽模式來呈現。ARTOGO的目標是成為提供各式付費導覽體驗的內容平台,讓大家在台灣就可以看到世界各地的藝文內容。

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資料來源:ARTOGO 虛擬展間模型屋「茶金」,ARTOGO 提供。

ARTOGO 近三年里程

從楊仁豪在 2019 年有了線上看展的想法之後,2020 年就開始陸續和國美館、北美館、竹美館合作。這些合作機會都來自於每次成果的口碑相傳。這些合作專案也就累積了創辦 ARTOGO 的起始資本新台幣 50 萬元。2021 年公司設立後,持續先以承接合作專案來累積領域能量,到 2022 年時就完成了國內 10 間美術館的合作實績。到了 2023 年年中獲得天使投資新台幣 1000 萬元,讓團隊可以專注衝刺,開發線上收費內容。目前已有十多檔線上收費內容正在製作之中,目前合作方均為公家機關的藝文、文資古蹟等場館。這類合作有許多執行上的障礙,ARTOGO 團隊在過程中一一克服。

有鑒於上次技術外包的營運限制,楊仁豪透過曾在他上次創業教育平台實習、成大畢業的共同創辦人暨行銷長莊少維,找了其他四位成大理工背景的朋友與同學籌組技術及產品團隊,來進行 ARTOGO 產品服務的開發。

在業務拓展上,新冠疫情爆發前後的進展相當不同。在疫情之前,多數場館營運方對於線上展的理解普遍有限,常聯想Google 地圖或 360 環景的做法,也多直接拒絕。除非有機會向對方展示 ARTOGO 的線上展模式,業務推展速度較緩。

疫情爆發後,實體活動被迫暫停,大量場館走向線上的專案委託大增。ARTOGO 在商業模式的定位上是以消費大眾市場為主,並不想成為接案公司,所以把握這波場館數位保存的機會,爭取為合作夥伴導流變現,推展線上售票模式,讓那些精心製作的高品質展覽可以讓更多人看到。等到站穩線上售票的商模之後,進而引流回到實體活動、周邊商品購買消費等發展。

疫情逐漸平息後,線上展覽的委託案源雖然顯著下降,但不少文資古蹟、藝文場館等單位卻對虛擬場館有了更明確的想法與認知,加上大眾市場的需求也已顯而易見,以及政府 5G 基礎建設政策等推動,數位內容與線上化的趨勢其實是持續向上的。因此,深知產業推展關鍵痛點的 ARTOGO 團隊,在線上售票商模合作的推展上持續累積。

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資料來源:ARTOGO 線上收費展範例,ARTOGO 提供。

打造數位出版的生產鏈

ARTOGO 的商業模式定位在打造數位出版的生產鏈。實體內容線上化必須經過內容授權、企劃設計、製作、定價、出版發行、行銷和銷售。這是一條經歷企業端到消費端 (B2B2C) 的產銷旅程。

在展覽體驗上,實體看展最為原真,楊仁豪表示,ARTOGO 從來不是要在線上「忠實還原」實體內容,而是企劃製作出引人入勝的導覽來吸引線上觀展民眾,所以導覽內容才是關鍵賣點。這和線上課程有類似的道理:線上課程賣的是「知識」,線上展覽賣的是「故事」。ARTOGO 目前專注於打造能夠讓普遍大眾能夠易於體驗的線上導覽型態,因此虛擬實境頭盔的還不是短期的發展重點,預計在兩到三年後的中期階段,會開始佈局。

ARTOGO 有投入線下語音導覽製作的市場,目的是和線上導覽整合。因為線上看展有空間元素,所以也可視為「有立體畫面的語音導覽」。以目前合作進行中的案例來說,南美館即將推出五檔線上收費展覽,西門紅樓、東海大學路思義教堂也正在規劃執行,ARTOGO 在執行時,都必須先取得相關內容的授權,才能進行空間路線設計和內容編輯的策展製作工作。

在主題領域上,楊仁豪表示目前 ARTOGO 優先聚焦在藝文場館、文資古蹟、觀光景點,但未來也有其他發展可能性,例如企業品牌、觀光工廠等,但商業模式會有所不同。以觀光工廠為例,大約七成的企業主雖有精彩的產品技術,卻缺乏具有美感的現場與視覺,因而說故事的加值變得非常重要。透過品牌價值的彰顯,來促成感動購買的消費行為。過去這些事不是沒人做過,但體驗所需整合的元素較少見完整的掌握。不過,在商業模式上,這類線上內容不容易進行線上售票,而多會採取零元參觀的方式來促進商品銷售轉換率。

楊仁豪透露,ARTOGO 目前也在接觸國外內容的合作夥伴,例如製作中國上百間博物館和觀光景點語言導覽的年輕團隊「古猫丨陪你去看博物馆」,和 ARTOGO 整合空間元素的策展和製作能力形成很好的互補;印尼日惹古文明以及義大利米蘭古蹟的合作也正在陸續接洽中。這些合作都將採取 IP 授權、製作、收票分潤的商業模式來進行,促進彼此文化輸出交流的雙贏。 「文化是很容易出海的」。楊仁豪認為文化內容甚至比線上課程更容易出海。未來 ARTOGO 的願景是希望成為類似 Netflix 平台,提供豐富的各國藝文展覽內容與線上文化體驗,便利用戶可以隨時付費觀賞。正在進行第二輪募資的ARTOGO,除了投資人之外,也歡迎會說故事的導覽團隊、有意探索線上展覽的場域營運方來相關交流!

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資料來源:ARTOGO 的品牌願景,ARTOGO 提供。

Info

ARTOGO 帶你看展 – Official Website

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【變革行動】Artogo要如何讓全世界的文化內容隨時隨地被大家享用? – podcast

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