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浪浪出頭天!培訓浪犬成為心輔犬,陪伴身心障礙者跨越生命的坡坎:專訪心輔犬心流幸福研究室創辦人陳奕君

就在此刻,全台其實有超過十六萬浪犬正在找一個家,然而你我都明白,不論倚靠家庭領養,還是寄託收容中心,其實都見樹不見林,解決之道仍需更多想像。心輔犬心流幸福研究室(後稱心輔犬團隊)就像一間專屬浪浪的職訓所,先在全台各地探尋潛力浪犬,再通過專業訓練與課程設計,讓通過培訓的「狗老師」,帶著過動症、憂鬱症、情緒障礙、自閉症、身障者等特殊族群學習社交技巧、克服情緒障礙,甚至參與銀髮者生活,一起探索新事物,一起展現生命價值。創辦人陳奕君深深相信,「狗老師一定可以帶來人類老師所無法帶來的效益。」正透過浪犬培訓計畫,一方面讓浪犬展現過往不為人所知的社會價值,一方面陪伴身心障礙者跨越生命的坡坎!

這間「浪浪」職訓所,面試不看履歷、不管血統,反而重視特質?

「還真的百中選一。」當與陳奕君聊起從浪犬成為心輔犬的層層關卡,你會發現這一切都有學問、都有用心。

作為浪浪職訓所,先說技術長來頭可不小。「全台灣只有五個人同時擁有國際導盲犬、國際輔助犬的指導員證照,其中一位就在我們團隊,而且北部大概四十多隻導盲犬,就有大概三十多隻來自鍾皓羽技術長的培訓。」因而,慧眼識英雄的伯樂之眼不只來自經驗,更來自科學,為了讓進入心輔犬培訓的評估有憑有據,團隊依據工作需求,設定出六大標準指標,如穩定性、學習力、耐挫力、恢復力等評估主軸,並透過「一日狗老師」活動,作為最後一道考驗,測試即將成為心輔犬的浪浪,當面對大量陌生人時的真實反應。如此一來,一次評估不只往往動輒一個月以上,每隻參與評估的浪浪,也有約200多條項目需要評估,都只是為找出適合的犬選。

心輔犬
心輔犬心流幸福研究室共同創辦人兼技術長鍾皓羽。(圖片來源:心輔犬心流幸福研究室)

不過,上百隻浪犬,卻往往只有一隻雀屏中選,讓人十分好奇原因何在。「中途之家一般大概三、四百隻浪浪裡,就只有三隻有潛力。比例偏低的原因,是因為浪浪跟工作犬很不一樣。像導盲犬的血統可以追溯至八代左右,所以一定是非常友善、不敏感、聰明也不會太聰明,但米克斯犬多半混有台灣犬品種,也多少有野化、流浪經驗,在適者生存的環境下,那些能夠生存的,通常就傳承具攻擊性、善於閃避、非常聰明的特質,加上牠們生命經驗裡,被人類丟東西、被人類打的經驗時有所聞,光是面對捕狗隊的經驗,都會刻印在心裡一輩子,百中選一的原因大概就是這樣。

因此,一期一會的方式並不適合用在評估浪犬,日久見人心的道理反而較為恰當,需要的是一訪再訪的耐心。「評估至少長達一個月,一個禮拜需要去看一次,原因在於浪犬的狀況比較不穩定,有沒有散步、有沒有吃飽、跟哪些狗住在一起等因素都會影響表現,需要多方觀察。」

重視狗老師福利!如何建立心輔犬的友善職場?

如此「厚工」的尋犬之旅,其實都是希望能提供心輔犬一個適合而友善的職場環境。「之所以有那麼多評估項目,其實也只是為了分類,這裡沒有合不合格,而是適不適合,就跟人類一樣,適得其所才是最重要的。」原來規劃上百項評估的意義,如同人們常做的性向測驗又或心理測驗,都是在於確認特質,媒合到到足以大展長才的舞台。而在茫茫「犬」海中挑選,陳奕君更不忘浪犬收養的議題,因此挑選上,往往以一歲以上成犬為優先,原因正是想舒緩成犬難被收養的現況。

然而,不少人也好奇,如今每隻心輔犬都那麼可愛,難道有挑過外表呢?但作為友善職場,以貌取人可是被禁止的!陳奕君就說:「心輔犬的特質跟毛色是沒有關係的,像我們目前的五位狗老師,有銀灰色、黑色、黃白色、虎斑、咖啡色,其實黑色跟虎斑色是台灣人最害怕的狗毛色,所以希望透過友善的心輔犬,讓大家知道狗狗的個性跟花色一點關係也沒有,甚至墨墨還有白襪子,以前有些長輩會認為不吉利,但這都是刻板印象。」跨越外貌,畢竟心輔犬的全名是「心靈輔助犬」,目的在於透過互動,陪伴人類認知情緒、學習社交,而非單單選美。

心輔犬
毛色不等同於個性。(圖片來源:心輔犬心流幸福研究室)

杜絕了以貌取「狗」的問題,也完成了適才適所的評估,心輔犬將會進行近期為期三到六個月的培訓,從像是室內外禮儀的基礎訓練開始,一路經歷聽從坐下、趴下、過來指示的中階訓練,再來則是如叼起字卡、選娃娃、走在輪椅旁邊、帶領小朋友前進的進階訓練,最後成為實習老師,跟著其他狗老師前輩,實際參與課程。

過程中,心輔犬團隊堅持不讓狗狗做不願意做的事,因為這些動作其實會讓狗狗感到緊張,所以課程教案的設計,就是讓狗狗做自己,透過本能的吠叫與各式動作,達成課程進行,不走上對下的關係培訓,而是與狗狗成為夥伴,一起學習、一起活動,是以動物福利為原則的實踐。課前課後,團隊也為心輔犬安排了大量休息、玩樂時間,也常常跟著團隊上山下海,達成工作與生活平衡的可能,關於包吃包住包娛樂的員工待遇,甚至連陳奕君都笑著說:「比人過得還舒服呢!」

心輔犬
心輔犬跟著團隊四處上課,也四處探索。(圖片來源:心輔犬心流幸福研究室)

帶著特殊族群學童,向狗老師請教「相互尊重」的道理!

「其實早在十七世紀左右,就有輔助動物的討論出現,而近六十年來,海內外關於動物幫助人類的研究也都持續進行。其中研究就發現,其實光是觸摸狗狗,就可以舒緩人類心跳,如果彼此熟悉的話,也會一起釋放感受幸福的催產素。」

不只研究佐證,其實陳奕君就曾親身體驗浪浪帶來的療癒感。「我小時候曾經歷一段相對不穩定的階段,那時與新店老家旁的浪浪們一起玩的時候,情緒是最平穩的。」這也正是陳奕君想帶給特殊族群學童的力量。「其實特殊族群跟浪浪有點像,身上多半都帶著一些創傷,一些曾被誤解、霸凌的記憶,因此多半相對封閉自己,但人還是會長大,學習如何跟其他人相處仍舊重要。」因此,狗老師的課程往往會先談論情緒覺察、情緒理解、表達情緒,再來到跟狗狗、人類的社交互動上。

心輔犬
創造人類與狗狗的同樂。(圖片來源:心輔犬心流幸福研究室)

狗狗不只是人類最好的朋友,也能透過人與狗交朋友的互動,讓特殊族群的學童了解到,相互尊重是友誼長存的關鍵。「因此,課程第一步就要先設定規範,我們會帶所有參與者先了解狗狗,先學習基礎犬隻的行為,知道哪些可以做、哪些不能做,這對過動症的孩子來說就特別有效,因為可以讓他透過狗老師的反應來看見自己的行為,進而了解到不論是與人還是與狗建立關係,其實都必須建立在相互尊重的前提之下,需要增加對方喜歡的行為、減少對方不喜歡的動作,才能建立好關係。」因此,上過心輔犬課程的學童多半都知道當有杯子突然掉了,狗老師出現打哈欠、吠叫、舔鼻子後甩身體的行為,就是緊張的反應,不只出於對狗狗的認識,更來自對朋友的關心。

心輔犬
心輔犬波堤參與課程。(圖片來源:心輔犬心流幸福研究室)

此外,心輔犬的加入又能為特教帶來哪些改變?「我自己曾在美國擔任加強班的老師,裡面有過動症與亞斯伯格症的孩子,面對特殊學童需要的是耐心,而狗老師作為不會批判的第三方角色,牠會引導個案學習適當的互動方式,做對了就會親近,做不對就會等待你準備好,永遠會給服務對象再一次的機會。課堂上我們會一步步教導學童,如何在狗狗心目中建立好形象,而不是看到狗狗可愛就抱就摸,我們也不會看到人就抱就摸,我們都不能對別人這樣做了,為什麼能這樣對狗狗?而因為我們不會教跟實際情況不一樣的事,所以專業者也對我們很放心。」

就算我是銀髮族,我還是可以幫助別人…?

心輔犬的應用同樣可以回應超高齡化社會的來臨。去年心輔犬團隊與國泰投信、漢堡王一同合作之ESG計畫中,就透過狗老師的參與,前進日照中心,陪伴銀髮族練習記憶力、練習肢體肌力,也從中讓銀髮族長輩找回助人的生命動機。

「很多銀髮族都處在亞健康的狀況,面對到肢體動作如果不訓練就會退化的課題,其中有位中風後正在康復的爺爺,為了維持他日常生活的肌力,我們就玩一個小遊戲,是要用湯匙舀零食接力,最後餵給上課的波堤老師,他一開始舀三、四個就不想玩了,但我們就鼓勵他,波堤老師很想吃爺爺舀的,後來持續練習之後,不只湯匙用得很好,甚至也重拾筷子。其實台灣很多長輩年輕時都在照顧別人,年老之後就會衝擊很大,有時候需要別人照顧,就會很生氣,覺得自己沒有用了,但透過轉換照顧者身份,變成長輩在照顧波提,當要為了牠做點事情時,就會變的很有力量,也能達到訓練的效果。

透過心輔犬的加入以及課程的設計,陳奕君不只成功撕下特殊族群總被貼上身的「被幫忙」標籤,甚至引導參與者帶著心輔犬一同進步,更讓他們相信自己具有幫助他人的能力,因而建立更穩固的自信心。陳奕君也分享「其實這樣的服務不只能幫助特殊族群,也在幫忙助人者,讓他們有段舒緩的時間。」

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心輔犬波堤參與銀髮族照顧的課程。(圖片來源:心輔犬心流幸福研究室)

關於未來?不只挖掘潛力新秀,也為浪犬議題找解方,甚至培訓浪犬新技能?

為了持續擴大心輔犬的影響力,去年心輔犬團隊開始以「種子心輔犬評估員培育計畫」,將評估種子心輔犬的專業技術分享給全台中途之家、動物之家的夥伴與志工,不只為組織人員增加新技能、提升潛力心輔犬觸及率,更有助於浪浪送養的成功率。陳奕君就分享去年可惜無法成為心輔犬的種子心輔犬,有著高達五成送養率。關鍵其實在於「沒有完美的狗狗,但有適合你的狗狗,當每隻浪浪能經過評估員的評估,往往就能大致了解每隻浪浪過往的故事,也能藉由牠的特質,為牠找更適合的主人,像是活潑好動的,就可能適合愛戶外活動的族群;比較慵懶的,則適合銀髮族。這樣能避免過往常發生,回到家就變了隻狗的問題,而且我們也會告知未來的飼主,這隻浪浪可能會怕摩托車,但可以練習,你會願意陪牠一起練習嗎?這樣就可以減少落差,讓浪浪找到永久的家。此外,其實我們也提供一到兩次的犬隻諮詢,如果飼主真的有疑問,我們也樂於協助。」

為浪犬賦能,創辦人陳奕君深深相信,「狗老師一定可以帶來人類老師所無法帶來的效益。」說起團隊未來,目前已經透過慈濟基金會「FUN大視野想向未來」計畫,準備將服務推展給專業人士,如特教老師、社工、復健師、醫師、護理師、諮商師,讓更多人知道心輔犬模式可以如何使用,期待未來相關機構就能有一位心輔犬老師進駐,甚至企業也能在員工照顧議題上,提供心輔犬服務。陳奕君也說,「更久之後可能會希望成立輔助犬中心,其實狗狗透過訓練,可以透過嗅聞偵測病徵,因而有糖尿病偵測犬、癲癇偵測犬的出現,未來也希望能為台灣培訓。」

總之,心輔犬團隊的努力,正開拓浪犬的求職範圍,跳脫過往限於街上流浪、入住動物之家、等待收養等生涯規劃,促發更多天份展現,創造跨物種的共生共好。

心輔犬
心輔犬心流幸福研究室創辦人陳奕君。

Info
心輔犬心流幸福研究室官網
心輔犬心流幸福研究室粉絲頁
心輔犬心流幸福研究室相關課程


延伸閱讀:

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