2022年底Openai 發布 ChatGPT 3.5以來，使用人數快速增長，但職場工作的應用進展得如何？三年來有發現任何「白領人力」被取代的蛛絲馬跡嗎？
美國官方的勞動統計似乎還看不太出來：二十多年前的2000年「白領工作」佔總就業比重 (white-collar Jobs as % of total employment) 約六成；如今2025年已公佈資料大約升高到62%以上。美國統計時將白領工作定位為「管理(management)、專門(professional)、銷售(sales)、辦公室(office)相關職業(occupations)」。白領工作佔比不減反增。
白領新鮮人小心了！
但更深入的剖析，令人擔憂的現象出現了。根據經濟學人2025年10月13日的報導“Can AI replace junior workers? The effect is still hard to spot in official data. But a study of 300,000 companies suggests where hiring is weakening，” 最新哈佛大學博士生發表的研究指出，職場上「資淺新進白領」和「資深白領」開始遭遇工作機會的兩樣情了。
ChatGPT 3.5發布以來，有些公司採取快速導入的策略，徵人啟事上出現一種新職務，要求專責將生成AI工具導入日常營運流程之中，職務名稱叫「生成AI整合導入人員 (Generative-AI integrators)」。從兩億筆徵人資訊中，前述哈佛大學的研究發現了13萬筆這類職務需求分散在1萬家企業之中，研究人員便另外找了逾27萬家沒這類職務需求的企業來當研究的對照組。
在2023-2024兩年間，每月這類徵人啟事大約在400筆上下波動；但2025年第一季資料顯示，每月筆數持續增長到近600筆。顯示將AI工具導入公司日常營運中的需求逐步增加。
研究發現，導入AI的公司在18個月後僱用「資淺新進人員」縮減幅度比尚未導入AI的公司僱用縮減更為嚴重，差距約近8個百分點；但在「資深人員」雇用走勢上這兩類公司卻沒有明顯差異，而雇用呈現增長趨勢。
另外，如果將「資淺新進人員」畢業學校依照評比分成五級，明顯發現，前兩級大學畢業的職場新人所受雇用縮減衝擊較小，後三級所受衝擊較大。
如果職場趨勢正邁向更精簡的核心成員，搭配更多元的補充人力(部分工時人員)，加上更普遍使用的科技工具來節省人力，即將踏入職場，或正在職場奮鬥的我們，又該如何面對和因應呢？
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